7 cách để gia tăng doanh thu cho homestay của bạn

Trong những năm gần đây homestay thực sự là ngành kinh doanh hấp dẫn với tỷ xuất lợi nhuận khá cao trong khi không cần đầu tư lớn như khách sạn. Tiềm năng phát triên du lịch của Việt Nam khá lớn cho nên việc bạn quyết định khởi nghiệp bằng cách đầu tư kinh doanh homestay trong thời điểm này là vô cùng thích hợp. Tuy vậy, không phải homestay nào cũng có doanh số tốt trong điều kiện khá nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp lẫn dán tiếp như khách sạn hay nhà nghỉ bình dân.

Du khách đến với homestay có nhu cầu tìm kiếm một căn nhà thân thiện và ấm cúng hơn so với khách sạn, chính vì vậy, bạn có thể biến căn nhà hiện tại của mình thành một homestay thành công. Mặc dù ưu thế về chi phí vận hành nhưng bạn sẽ gặp thách thức về việc đảm công xuất thuê phòng trong khi không có bộ phân kinh doanh và marketing chuyên nghiệp. Dưới đây là 7 lời khuyên hữu ích cho các chủ homestay có thể tăng doanh số một cách bền vững.

Tạo ra một phong cách thiết kế phòng sáng tạo

Rất nhiều chủ homestay cho rằng việc này là không quan trọng, nhưng trên thực tế điều này là một cách tuyệt vời để homestay của bạn có thể nổi bật so với đối thủ cũng như làm du khách cảm thấy thích thú. Nếu bạn không tự tin trong việc tạo ra một phong cách thiết kế cho homestay của mình thì tốt nhất hãy tìm đến một đơn vị tư vấn thiết kế uy tín.

Đảm bảo phòng homestay luôn sạch sẽ

Điều cơ bản nhất mà bạn có thể mang đến cho những lữ khách là một căn phòng tươm tất để tận hưởng một buổi tối tuyệt vời. Chủ homestay cần nỗ lực trong việc duy trì điều kiện căn phòng luôn sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ những vị khách của mình. Cắt cỏ, lau chùi thảm, sửa ống nước rò rỉ và làm bất cứ thứ gì có thể làm cho căn phòn trông tuyệt hơn. Việc chăm sóc căn phòng một cách chu đáo giảm các phàn nàn về chất lượng của du khách cũng như qua đó họ sẽ giới thiệu cho nhiều người sử dụng.

Cung cấp các tiện nghi cần thiết

Rõ ràng là đánh giá về tiện nghi thì homestay khó lòng so sánh với những khách sạn chuyên nghiệp, tuy vậy bạn cũng cần đảm bảo những tiện nghi thiết yếu nhất cho du khách như khăn tắm, dầu gội đầu, gel cơ thể … Việc chuẩn bị chi tiết và chu đáo như vậy sẽ tạo ra sự khác biệt trong chất lượng dịch vụ của bạn. Bời vì bên cạnh việc so sánh giá, điều tiếp theo mà một khách du lịch làm là so sánh các tiện nghi được cung cấp.

Điều đầu tiên trong danh sách những tiện nghi mà du khách ngày nay quan tâm đó chính lài có kết nối Wifi hay không. Đầu tư một đường truyền internet tốc độ cao sẽ giúp homestay của bạn trở nên chất lượng hơn trong mắt du khách. Các thiết bị điện khác bạn có thể trang bị thêm như  lò nướng, bàn ủi sắt, máy sấy tóc, bếp nấu ăn và dĩ nhiên không thể thiếu được là điều hòa nhiệt độ trong mỗi phòng.

Luôn có những bức ảnh đẹp về homestay của bạn

Những bức ảnh đẹp là những tư liệu cần thiết cho quá trình quảng bá tiếp thị homestay của bạn đến những du khách mới, và rõ ràng khi họ nhìn thấy một hình ảnh đẹp thì tỷ xuất đặt phòng cao hơn khi nhìn vào những hình ảnh kém chất lượng hay tệ hơn là không có hình ảnh. Đừng nên tiết kiệm trong việc thuê những nhiếp ảnh gia giỏi vì chỉ với một bộ ảnh chất lượng thì doanh thu của homestay chắc chắn sẽ tăng và bạn sẽ dùng chúng trong một thời gian dài.

Nếu bạn không chắc chắn về việc mình cần bao nhiêu tấm hình và chụp những gì thì hãy tham khảo 1 bộ ảnh homestay chuẩn:

  • 2 bức ảnh về ngoại thất của homestay
  • 1 ảnh trong phòng khách
  • 1 ảnh nhà bếp
  • 1 ảnh của mỗi phòng
  • 1 ảnh của mỗi phòng tắm
  • có thể thêm 2-3 ảnh khu vực chung, vườn, bãi đậu xe, hồ bơi

Truyền thông trên các mạng xã hội

Thời đại công nghệ thông tin ngày càng làm cho chúng tôi dễ dàng hơn để quảng cáo kinh doanh trực tuyến mà không cần phải tốn quá nhiều chi phí. Trong những cách làm phổ biến hiện này là truyền thông trên các mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram… Bạn có thể thiết lập lập 1 fanpage về homestay của bạn một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí cũng như truyền tải thông tin về homstay hay kể cả chăm sóc khách hàng trên đó một cách hiệu quả.

Chấp nhận đặt phòng trực tuyến

Việc chấp nhận đặt phòng theo nhiều phương thức như qua webiste, qua facebook hay tin nhắn sẽ giúp du khách cảm thấy thỏa mái khi quyết định đặt phòng. Với quy mô homestay thì việc kiểm soát việc đặt phòng theo nhiều phương thức không có gì khó khăn, tuy vậy bạn nên gọi điện xác nhận sau khi nhận được thông tin đặt phòng để đảm bảo không phải là là những đặt phòng ảo. Ngoài ra hiện có rất nhiều trang liên kết du lịch như agoda, booking, trivago… cho phép khách hàng đặt hàng một cách đơn giản và tất nhiên bạn phải chi hoa hồng cho những trang web này.

Chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Trong một thị trường gồm khá nhiều đối thủ cạnh tranh như dịch vụ lưu trú thì những chương trình khuyến mãi là một điểm khác biệt để bạn có thể thu hút thêm du khách đến với homestay của mình. Khuyến mãi ở đây không chỉ đơn thuần là công cụ marketing mà là một vài lợi ích cho du khách mà những homestay khác không có.

Dưới đây là một số gợi ý về chương trình cho du khách:

  • Giảm giá cho lần lưu trú tiếp theo. Càng ở lại nhiều, họ càng được giảm giá.
  • Miễn phí một đêm lưu trú cho khách đã trở lại trong một thời gian nhất định.
  • Quà tặng hoặc giảm giá cho khách hàng trung thành hay những khách hàng giới thiệu homestay cho người thân và bạn bè.

 

7 cách để gia tăng doanh thu cho homestay của bạn
5 (100%) 1 vote